Прорвало трубу / нет воды

Если прорвало трубу

Что делать в первую очередь

1. Перекройте воду. Найдите запорный вентиль на вводе в дом и перекройте его. Если вентиль неисправен - перекройте воду на вводе в участок (колодец у границы участка).

2. Обесточьте помещение. Если вода попала на электропроводку или розетки - немедленно отключите автоматы в щитке.

3. Уберите ценные вещи из зоны затопления.

Куда звонить

• Председатель ТСН: Жульков Алексей Николаевич, +7 (903) 053-33-30

• Экстренные службы: 112

Сообщите номер участка, сектор и характер аварии: где именно прорвало, какой напор воды, есть ли угроза затопления соседей.

До приезда ремонтной бригады

• Подставьте под течь ёмкости для сбора воды.

• Если прорыв на трубе - попробуйте временно обмотать место повреждения тряпкой или резиновой лентой.

• Сфотографируйте повреждение и последствия - пригодится для составления акта.

• Не пытайтесь самостоятельно сваривать или паять трубы под давлением.

После устранения аварии

Обратитесь в правление ТСН для составления акта. Если авария на общих коммуникациях - ремонт за счёт ТСН. Если на вашем участке - расходы на ремонт несёт собственник.

Если нет воды на участке

1. Проверьте краны на участке. Убедитесь, что вводной кран открыт.

2. Спросите соседей. Если у них тоже нет - проблема на линии или плановое отключение.

3. Посмотрите чат ТСН. Председатель оповещает об авариях и плановых работах в топике "Информация от Правления".

4. Сообщите председателю, если информации об отключении нет: +7 (903) 053-33-30.

Водоснабжение в ТСН организовано от трёх скважин, каждая с накопительными ёмкостями (от 1 до 3) и своим горизонтом раздачи (перепад высот в Шелухово - около 20 м). Водовод в штатном режиме разделён задвижками: у каждой скважины своя территория обслуживания. При аварии на одной скважине остальные продолжают работать. Возможна аварийная подача из смежных сегментов, но со сниженным давлением или ограничением по времени подачи.

Сезонность водоснабжения

Центральное водоснабжение работает с мая по октябрь. На зиму водопровод отключается для подготовки к морозам (ориентировочно с начала октября).

В зимний период вода доступна из скважины у здания правления (запущена в декабре 2025, не входит в общую систему водоснабжения). Воду можно набрать в любом количестве и в любое время.

При весеннем пуске воды (конец апреля) проводится проверка водопровода. Перед пуском председатель просит перекрыть водопроводные краны на участках, чтобы выявить неисправности на магистрали. Об аварийных случаях при пуске нужно незамедлительно сообщать председателю.