Отсутствует электричество

Прежде чем звонить кому-либо, убедитесь, что проблема не на Вашей стороне:

1. Откройте электрощиток в доме и проверьте, не выбило ли автоматические выключатели (автоматы) или УЗО.
2. Если автомат в положении "Выключен" или посередине - переведите его в положение "Выключен", а затем обратно во "Включен".
3. Проверьте счётчик на столбе - горит ли индикатор. Если индикатор не горит, то проверьте вводной автомат на столбе.
4. Проверьте, есть ли свет у соседей. Если у них тоже нет - проблема на линии.

Если проблема не найдена, то нужно позвонить председателю по тел. +7 (903) 053-33-30, а затем, при необходимости, в ПАО "Россети" по тел. 8-800-220-0-220.

Обратите внимание, что оператору адрес нужно указывать следующим образом: "село Каменки, сад Шелухово, сектор ..., участок ...".

Плановые отключения

Информация о плановых отключениях публикуется в чате садоводства заблаговременно. Как правило, работы проводятся с 9:00 до 16:00. Типичные причины: установка подкосов к опорам, ремонт линии.

Тарифы

С 1 июля 2025 года в Нижегородской области действуют новые тарифы на электроэнергию (решение РСТ от 29.11.2024 N 61/1). Подробности: nn.tns-e.ru, раздел "Расчеты за электроэнергию / Тарифы и нормативы".

Безопасность электрощитков

В ТСН были случаи возгорания электрощитов. Чтобы не допустить пожара:

1. Периодически проверяйте щиток на наличие оплавленных проводов и слабого контакта в автоматах.
2. Установите в щитке самосрабатывающий порошковый огнетушитель (например, FINFIRE Таб - компактная таблетка, крепится внутри щитка).
3. При обнаружении оплавления немедленно вызовите электрика и обесточьте линию.

Счётчики на столбах

На части участков установлены электронные счётчики на столбах. Некоторые из них передают показания автоматически. Если нужно посмотреть показания вручную - подойдите вплотную к щитку (счётчик может активироваться только на близком расстоянии), нажмите и удерживайте кнопку "ОК". Стрелками переключайте тарифы (T0, T1, T).

Чтобы посмотреть показания вручную, на выносном дисплее НАРТИС Д101-2 от прибора учёта нужно нажать и удерживать кнопку "ОК" на экране появиться сообщение "ЭНГ-СБЕР" после этого однократно нажмите кнопку "ОК". Стрелками переключайте тарифы (∑T - общий, Т1 - день, Т2 - ночь).

По вопросам работы счётчиков обращайтесь в Россети.

При скачках напряжения (выше 250 В) звоните в Россети - это опасно для оборудования.

Меры безопасности при обрыве линии

• Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать линии электропередач или трансформаторную подстанцию.
• Держитесь на расстоянии не менее 8 метров от оборванных проводов.
• При обнаружении искрения, задымления или упавшего провода немедленно звоните в аварийную службу и предупредите соседей.
• На время длительного отключения отсоедините чувствительную электронику от сети, чтобы избежать повреждений при скачке напряжения в момент включения.

Информация для новых собственников

Если приобретенный Вами участок (и дом) не имеет присоединения к электрическим сетям, то нужно обратиться в "Россети" и подать заявку на подключение на Портале электросетевых услуг.

Телефон круглосуточной поддержки: 8-800-220-0-220