Нет электричества
Шаг 1. Проверьте свой щиток и счётчик
Прежде чем звонить, убедитесь, что проблема не на вашей стороне:
Откройте электрощиток в доме и проверьте, не выбило ли автоматические выключатели (автоматы) или УЗО.
Если автомат в положении "выключен" или посередине - переведите его в положение "выключен", а затем обратно во "включен".
Проверьте счётчик на столбе - горит ли индикатор. Если индикатор не горит, проверьте вводной автомат на столбе.
Проверьте, есть ли свет у соседей. Если у них тоже нет - проблема на линии.
В ТСН установлены секторные линии: секторы А, Б, В и 1 могут отключаться по отдельности.
Шаг 2. Сообщите о проблеме
Председатель ТСН: Жульков Алексей Николаевич, +7 (903) 053-33-30
Россети (аварийная служба): 8-800-220-0-220 (бесплатно, круглосуточно)
Если проблема на вашем участке (автоматы в порядке, у соседей свет есть) - звоните в Россети и оставляйте заявку. Если отключение массовое - председатель оповестит в чате ТСН.
Сообщите номер участка, сектор и время отключения.
Плановые отключения
Информация о плановых отключениях публикуется в чате садоводства заблаговременно. Как правило, работы проводятся с 9:00 до 16:00. Типичные причины: установка подкосов к опорам, ремонт линии.
С 1 июля 2025 года в Нижегородской области действуют новые тарифы на электроэнергию (решение РСТ от 29.11.2024 N 61/1). Подробности: nn.tns-e.ru, раздел "Расчеты за электроэнергию / Тарифы и нормативы".
Безопасность электрощитков
В ТСН были случаи возгорания электрощитов. Чтобы не допустить пожара:
Периодически проверяйте щиток на наличие оплавленных проводов и слабого контакта в автоматах.
Установите в щитке самосрабатывающий порошковый огнетушитель (например, FINFIRE Таб - компактная таблетка, крепится внутри щитка).
При обнаружении оплавления - немедленно вызовите электрика и обесточьте линию.
Счётчики на столбах
На части участков установлены электронные счётчики на столбах. Некоторые из них передают показания автоматически. Если нужно посмотреть показания вручную - подойдите вплотную к щитку (счётчик может активироваться только на близком расстоянии), нажмите и удерживайте кнопку "ОК". Стрелками переключайте тарифы (T0, T1, T).
По вопросам работы счётчиков обращайтесь в Россети.
При скачках напряжения (выше 250 В) звоните в Россети - это опасно для оборудования.
Меры безопасности при обрыве линии
Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать линии электропередач или трансформаторную подстанцию.
Держитесь на расстоянии не менее 8 метров от оборванных проводов.
При обнаружении искрения, задымления или упавшего провода немедленно звоните в аварийную службу и предупредите соседей.
На время длительного отключения отсоедините чувствительную электронику от сети, чтобы избежать повреждений при скачке напряжения в момент включения.